Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Queremos tornar sua experiência na Internet a mais agradável e gratificante possível, e queremos que você use a vasta gama de informações, ferramentas e oportunidades da Internet com total confiança.

Introdução

Nossa empresa coleta informações de diferentes maneiras de Visitantes e Assinantes que acessam as diversas partes de nossos Serviços e a rede de sites acessíveis por meio de nosso Serviço.

Criamos esta Política de Privacidade para demonstrar nosso firme compromisso com a privacidade e a segurança. Esta Política de Privacidade descreve como nossa empresa coleta informações de todos os usuários finais de nossos Serviços de Internet (os “Serviços”) – aqueles que acessam alguns de nossos Serviços, mas não têm contas (“Visitantes”), bem como aqueles que podem comprar Produtos e/ou pagar uma taxa de serviço mensal para assinar o Serviço (“Assinantes”) – o que fazemos com as informações que coletamos e as escolhas que Visitantes e Assinantes têm em relação à coleta e ao uso de tais informações. Solicitamos que você leia esta Política de Privacidade com atenção.

Embora tomemos medidas adequadas para proteger contra divulgações não autorizadas de informações, não podemos garantir que as informações de identificação pessoal que coletamos nunca serão divulgadas de maneira inconsistente com esta Política de Privacidade.

Registro

Os Assinantes podem ser solicitados a fornecer certas informações pessoais quando se inscrevem em nossos Produtos ou Serviços, incluindo nome, endereço, número de telefone, informações de cobrança (como um número de cartão de crédito) e o tipo de computador pessoal sendo usado para acessar os Serviços. As informações pessoais coletadas dos Assinantes durante o processo de registro são usadas para gerenciar a conta de cada Assinante (como para fins de cobrança). Essas informações podem ser compartilhadas com terceiros, conforme declarado aqui, ou em circunstâncias especiais.

No entanto, nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem conjuntamente nossos Serviços, podemos fornecer ao parceiro certas informações pessoais, como nome, endereço e nome de usuário de pessoas que assinaram os Serviços como resultado da promoção conjunta, com a finalidade de oferecer a você outros produtos e serviços.

Neste caso, as informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhuma outra finalidade. Também podemos gerar perfis agregados e não identificáveis a partir de informações pessoais que os Assinantes fornecem durante o registro (como o número total, mas não os nomes, dos Assinantes). Conforme explicado em mais detalhes abaixo, podemos usar essas informações agregadas e não identificáveis para vender anúncios que aparecem nos Serviços.

Além disso, com as compras, fornecemos as informações de contato de nossos membros aos nossos parceiros comerciais, que podem contatar o membro por telefone após a compra do membro. Os lucros das vendas são coletados pela empresa parceira comercial. Também podemos fornecer informações de contato a outras empresas, para ofertas de e-mail que acreditamos que seriam do interesse de nossos Assinantes, com ou sem compensação dessas empresas. Às vezes, podemos enviar um anúncio de um produto de terceiros, onde coletamos os lucros das vendas e encaminhamos as informações do comprador a esse terceiro.

Política de mensagens de texto

Nenhuma informação móvel será compartilhada com terceiros/afiliados para fins de marketing/promocionais. Todas as categorias acima excluem dados de opt-in e consentimento do originador de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.

Nossos Parceiros e Patrocinadores da Empresa

Alguns produtos e serviços podem ser oferecidos a Visitantes e Assinantes em conjunto com um afiliado, vendedor contratado independente ou parceiro não afiliado. Para fornecer a Visitantes e Membros alguns desses produtos e serviços, o parceiro pode precisar coletar e manter informações pessoais.

Compras on-line

Em alguns sites, você pode comprar produtos e serviços ou se registrar para receber materiais, como um boletim informativo, catálogo ou atualizações de novos produtos e serviços. Em muitos casos, você pode ser solicitado a fornecer informações de contato, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e informações de cartão de crédito/débito.

Se você concluir um pedido para outra pessoa, como um pedido de presente on-line enviado diretamente a um destinatário, você poderá ser solicitado a fornecer informações sobre o destinatário, como nome, endereço e número de telefone do destinatário. Nossa empresa não tem controle sobre o uso de terceiros de nenhuma informação pessoal que você fornecer ao fazer tal pedido. Tenha cuidado ao fazer isso.

Se você solicitar serviços ou produtos diretamente de nossa empresa, usaremos as informações pessoais que você fornecer para processar esse pedido. Compartilhamos essas informações com terceiros com quem fazemos negócios.

Anúncios on-line

Nossa empresa pode exibir nossos anúncios online. Nesses casos, compartilhamos informações sobre nossos Visitantes e Assinantes coletadas por meio do processo de registro, bem como por meio de pesquisas e promoções online com esses anunciantes.

Além disso, em alguns casos, usamos essas informações para entregar anúncios personalizados ou joint ventures. Por exemplo, um anunciante ou empresa de joint venture nos diz o público que deseja atingir e nos fornece um anúncio personalizado para o público. Com base nas informações que coletamos, podemos então exibir ou enviar o anúncio para o público pretendido. Nossa empresa compartilha informações pessoais sobre seus Visitantes ou Assinantes com esses anunciantes ou empresas de joint venture.

Respostas a consultas por e-mail

Quando Visitantes ou Assinantes enviam consultas por e-mail para nossa empresa, o endereço de e-mail de retorno é usado para responder à consulta que recebemos.

Pesquisas voluntárias de clientes

Podemos conduzir periodicamente pesquisas de clientes comerciais e individuais. Incentivamos nossos clientes a participar dessas pesquisas porque elas nos fornecem informações importantes que nos ajudam a melhorar os tipos de produtos e serviços que oferecemos e como os fornecemos a você.

Podemos pegar as informações que recebemos de indivíduos respondendo às nossas Pesquisas de Clientes e combiná-las (ou agregá-las) com as respostas de outros clientes que possamos ter, para criar uma resposta mais ampla e genérica às perguntas da pesquisa (como gênero, idade, residência, hobbies, educação, emprego, setor industrial ou outras informações demográficas). Em seguida, usamos as informações agregadas para melhorar a qualidade dos nossos serviços para você e para desenvolver novos serviços e produtos. Essas informações agregadas e não pessoalmente identificáveis podem ser compartilhadas com terceiros.

Promoções

Nossa empresa pode oferecer enquetes, concursos, sorteios, desenhos, jogos, conteúdo ou outras promoções que são patrocinadas por ou co-branded com terceiros. Você pode ser inscrito em um sorteio, concurso ou outra promoção, simplesmente fazendo uma compra conosco ou nos fornecendo informações pessoalmente identificáveis por algum outro motivo ou propósito. Devido a esses relacionamentos com terceiros, os terceiros podem obter informações pessoalmente identificáveis que os visitantes enviam voluntariamente para nossa empresa. Nossa empresa não tem controle sobre o uso dessas informações por terceiros.

Além disso, informações pessoalmente identificáveis podem ser coletadas quando você encomenda produtos, participa de concursos, vota em enquetes ou expressa uma opinião, assina um de nossos Serviços, como nossos boletins informativos on-line, ou participa de um de nossos fóruns ou comunidades on-line. Os tipos de informações pessoalmente identificáveis que podem ser coletadas nessas páginas incluem, mas não estão limitadas a: nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, número de fax, informações de cartão de crédito e informações sobre seus interesses e uso de vários produtos, programas e serviços. Nossos patrocinadores ou terceiros podem enviar a você material relacionado aos serviços, produtos ou atividades de nossa empresa.

Casos Especiais

É política da nossa empresa usar ou compartilhar informações pessoais sobre Visitantes ou Assinantes das formas aqui descritas, sem aviso adicional ou meios para cancelar ou proibir tais usos não relacionados.

Além disso, podemos divulgar informações pessoais sobre Visitantes ou Assinantes, ou informações sobre seu uso dos Serviços ou sites acessíveis por meio de nossos Serviços, por qualquer motivo se, a nosso exclusivo critério, acreditarmos que é razoável fazê-lo, incluindo: agências de crédito, agências de cobrança, agências de banco de dados de comerciantes, autoridades policiais ou para satisfazer leis, como a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas, a Lei de Privacidade Online Infantil, regulamentações ou solicitações governamentais ou legais para tais informações; para divulgar informações que sejam necessárias para identificar, contatar ou mover ação legal contra alguém que possa estar violando nossos Termos de Uso e Serviço, ou outras políticas de usuário; para operar os Serviços adequadamente; ou para proteger nossa empresa e nossos Assinantes.

Informações de nível do navegador

Os servidores web da Kerassentials, Inc. podem coletar automaticamente informações sobre o endereço IP de um usuário do site, tipo de navegador e a URL de onde você acabou de vir (esteja esta URL no site ou não) e para qual URL você vai em seguida (esteja esta URL no site ou não) lendo estas informações do navegador do usuário (informações fornecidas pelo navegador de cada usuário). Estas informações são coletadas em um banco de dados e usadas – de forma agregada e anônima – em nossa análise interna de padrões de tráfego em nosso site. Estas informações são registradas automaticamente pela maioria dos sites. A Kerassentials, Inc. também pode usar um terceiro para coletar informações, inclusive por meio do uso de web beacons.

Aviso de conformidade para residentes da Califórnia: seus direitos de privacidade na Califórnia sob a Lei de proteção à privacidade on-line da Califórnia e o Código de negócios e profissões da Califórnia

Esta política de privacidade identifica as categorias de informações de identificação pessoal que nossa empresa coleta por meio de nosso site ou serviço on-line, sobre consumidores individuais que usam ou visitam o site comercial ou serviço on-line de nossa empresa e as categorias de terceiros ou entidades com as quais nossa empresa pode compartilhar essas informações de identificação pessoal.

Nossa empresa não mantém um processo para que um consumidor individual que usa ou visita nosso site comercial ou serviço online revise e solicite alterações em qualquer uma de suas informações de identificação pessoal coletadas por meio de nosso site ou serviço online.

Consulte a seção abaixo intitulada “Revisões desta Política” para obter uma descrição do processo pelo qual nossa empresa notifica os consumidores que usam ou visitam nosso site comercial ou serviço online sobre alterações materiais na política de privacidade de nossa empresa para este site ou serviço online.

A data efetiva desta política de privacidade está listada no final desta política de privacidade sob o título “Última atualização”.

Para os propósitos desta política e conformidade com a Califórnia, as seguintes definições se aplicam:

Dependendo da atividade do visitante, em nosso site comercial ou serviço online, as seguintes “informações de identificação pessoal” podem ser coletadas, além das informações estabelecidas em outras seções deste documento.

O termo “informações pessoalmente identificáveis” significa informações individualmente identificáveis sobre um consumidor individual coletadas on-line por nossa empresa de um indivíduo e mantidas por nossa empresa em um formato acessível, e podem incluir qualquer um dos seguintes:

  1. Um nome e sobrenome.
  2. Um endereço residencial ou físico, incluindo nome da rua e nome de uma cidade ou vila.
  3. Um endereço de e-mail.
  4. Um número de telefone.
  5. Um número de previdência social.
  6. Qualquer outro identificador que permita o contato físico ou online de um indivíduo específico.
  7. Informações relativas a um usuário que o site ou serviço online coleta online, do usuário, e mantém em formato pessoalmente identificável, em combinação com um identificador descrito nesta política de privacidade.

De acordo com a Lei SB 27 da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de receber, uma vez por ano, informações sobre terceiros com os quais compartilhamos informações sobre você ou sua família para fins de marketing durante o ano civil anterior, e uma descrição das categorias de informações pessoais compartilhadas. Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para  contact@kerassentials-product.com  e inclua a frase “Solicitação de privacidade da Califórnia” na linha de assunto, o nome de domínio do site sobre o qual você está perguntando, juntamente com seu nome, endereço e endereço de e-mail. Responderemos a você dentro de trinta dias após o recebimento de tal solicitação.

“Cookies” e como nossa empresa os utiliza

Um “cookie” é um pequeno arquivo de dados que pode ser colocado no seu disco rígido quando você visita certos sites. Nossa empresa pode usar cookies para coletar, armazenar e, às vezes, rastrear informações para fins aqui declarados, bem como para fins estatísticos para melhorar os produtos e serviços que fornecemos e para gerenciar nossas redes de telecomunicações.

A maioria dos navegadores de sites aceita cookies automaticamente, mas você pode alterar as configurações do seu navegador para exibir um aviso antes de aceitar um cookie ou para recusar todos os cookies. No entanto, se você optar por desabilitar o recebimento de cookies do nosso site, talvez não consiga usar certos recursos do site. Visite  www.aboutcookies.org  para saber como excluir e controlar cookies usando os tipos de navegador de e-mail.

Anunciantes e parceiros também podem usar seus próprios cookies. Não controlamos o uso desses cookies e expressamente nos isentamos de responsabilidade pelas informações coletadas por meio deles.

Nossa empresa pode usar o Remarketing com o Google Analytics, Adroll e Facebook para anunciar on-line.

Fornecedores terceirizados, incluindo o Google, podem exibir nossos anúncios em sites na Internet.

Nós, juntamente com fornecedores terceirizados, incluindo o Google, usamos cookies primários (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie do DoubleClick) juntos para informar, otimizar e veicular anúncios com base nas visitas anteriores de alguém ao nosso site.

Também podemos usar dados de publicidade baseada em interesses do Google ou dados de público de terceiros (como idade, sexo e interesses) com o Google Analytics para criar conteúdo educacional e de marketing voltado para a demografia e os interesses dos nossos visitantes.

Você pode optar por não usar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar anúncios da Rede de Display do Google usando as Configurações de anúncios do Google em https://www.google.com/settings/ads. Você também pode usar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics do Google em  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Nosso compromisso empresarial com a privacidade das crianças

Proteger a privacidade das crianças é especialmente importante para nós. É nossa política cumprir com o Children’s Online Privacy Protection Act de 1998 e todas as outras leis aplicáveis. Portanto, restringimos nosso site a pessoas com dezoito anos ou mais.

VOCÊ DEVE TER DEZOITO (18) ANOS OU MAIS PARA ACESSAR ESTE SITE. SE VOCÊ TEM MENOS DE DEZOITO ANOS DE IDADE, VOCÊ NÃO TEM PERMISSÃO PARA ACESSAR ESTE SITE POR QUALQUER MOTIVO. DEVIDO ÀS RESTRIÇÕES DE IDADE PARA USO DESTE SITE, NENHUMA INFORMAÇÃO OBTIDA POR ESTE SITE SE ENCAIXA NA LEI DE PROTEÇÃO À PRIVACIDADE ONLINE DE CRIANÇAS E NÃO É MONITORADA COMO TAL.

Fóruns públicos

Por favor, lembre-se de que qualquer informação que você possa divulgar em qualquer Diretório de Assinantes, ou outras áreas públicas de nossos sites ou da internet, se torna informação pública. Você deve ter cautela ao decidir divulgar informações pessoais nessas áreas públicas.

Compromisso da nossa empresa com a segurança de dados

Os serviços e sites que patrocinamos têm medidas de segurança em vigor para proteger a perda, o uso indevido e a alteração das informações sob nosso controle. Embora façamos todos os esforços para garantir a integridade e a segurança de nossa rede e sistemas, não podemos garantir que nossas medidas de segurança impedirão que “hackers” de terceiros obtenham essas informações ilegalmente.

Em caso de venda ou falência

A propriedade da The Kerassentials, Inc. pode mudar em algum momento no futuro. Caso isso ocorra, queremos que este site seja capaz de manter um relacionamento com você. No caso de uma venda, fusão, oferta pública, falência ou outra mudança no controle da The Kerassentials, Inc. suas informações podem ser compartilhadas com a pessoa ou empresa que possui ou controla este site. Optar por não receber informações de terceiros não afetará nosso direito de transferir suas informações para um novo proprietário, mas suas escolhas continuarão a ser respeitadas em relação ao uso de suas informações.

Onde direcionar perguntas sobre nossa política de privacidade

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as práticas aqui descritas, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas neste site.

Tipos de informações que coletamos

A seguir estão alguns exemplos do tipo de informação que coletamos de você e como usamos essas informações.

Contexto
Tipos de Dados
Objetivo principal da coleta e uso de dados
Registro de conta
Coletamos seu nome e informações de contato quando você cria uma conta. Também coletamos informações relacionadas às ações que você realiza enquanto está logado em sua conta.
Usamos essas informações para fornecer funcionalidades relacionadas à conta para nossos usuários. As contas podem ser usadas para checkout fácil e para salvar suas preferências e histórico de transações.
Informações do cliente
Coletamos o nome e as informações de contato de nossos clientes, afiliados e seus funcionários com os quais podemos interagir.
Temos interesse em entrar em contato com nossos clientes e nos comunicar com eles sobre questões administrativas normais de negócios, como projetos, serviços e cobranças.
Cookies e rastreamento de primeira parte
Usamos cookies e GIFs transparentes. “Cookies” são pequenos pedaços de informação que um site envia para o disco rígido de um computador enquanto um site é visualizado. Veja nossa Seção de Cookies abaixo para mais informações.
Usamos essas informações para garantir que nosso site opere com eficiência.
Cookies e rastreamento de terceiros
Participamos de publicidade baseada em comportamento, o que significa que um terceiro usa tecnologia (por exemplo, um cookie) para coletar informações sobre seu uso do nosso site para que eles possam fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses em nosso site ou em outros sites. Veja nossa Seção de Cookies abaixo para mais informações.
Quando exigido por lei, baseamos o uso de cookies de terceiros no consentimento.
Informações demográficas
Podemos coletar informações pessoais, como sua idade, localização e sexo.
Usamos essas informações para cumprir as leis aplicáveis.
Interconectividade de e-mail
Se você receber um e-mail nosso, usaremos certas ferramentas para capturar dados relacionados a quando você abre nossa mensagem, clica em qualquer link ou banner contido nela e faz compras.
Usamos essas informações para entender como você interage com nossas comunicações.
Emprego
Se você se candidatar a uma vaga de emprego ou se tornar um funcionário, coletamos as informações necessárias para processar sua inscrição ou mantê-lo como funcionário. Isso pode incluir, entre outras coisas, seu Número de Seguro Social. Fornecer essas informações é necessário para o emprego.
Usamos informações sobre funcionários atuais para executar nossas obrigações de pagamento e benefícios. Em alguns contextos, também somos obrigados por lei a coletar informações sobre nossos funcionários. Também usamos essas informações para ter operações eficientes de pessoal e força de trabalho.
Feedback/Suporte
Se você nos fornecer feedback ou entrar em contato conosco para obter suporte, coletaremos seu nome e endereço de e-mail, bem como qualquer outro conteúdo que você nos enviar, para podermos responder.
Usamos essas informações para receber e agir de acordo com seus comentários ou problemas.
Lista de discussão
Quando você se inscreve em uma de nossas listas de e-mail, coletamos seu endereço de e-mail ou endereço postal.
Compartilhamos informações sobre nossos produtos e serviços com indivíduos que consentem em receber tais informações. Também usamos essas informações para compartilhar informações sobre nossos produtos ou serviços.
Dispositivos móveis
Coletamos informações do seu dispositivo móvel, como informações de identificação exclusivas transmitidas do seu dispositivo quando você visita nosso site ou uma de nossas lojas.
Usamos essas informações para identificar visitantes únicos e entender como os usuários interagem conosco em seus dispositivos móveis.
Colocação de pedidos
Coletamos seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e número do cartão de crédito quando você faz um pedido.
Usamos suas informações para executar nosso contrato de fornecer produtos ou serviços a você.
Promoção de Parceiros
Coletamos informações que você fornece como parte de uma promoção de marca compartilhada com outra empresa.
Usamos essas informações para realizar nossas promoções.
Pesquisas
Quando você participa de uma pesquisa, coletamos informações que você fornece por meio da pesquisa. Se a pesquisa for fornecida por um provedor de serviços terceirizado, a política de privacidade do terceiro se aplica à coleta, uso e divulgação de suas informações.
Usamos essas informações para entender suas opiniões e coletar informações relevantes para nossa organização.
Sorteios ou Concursos
Quando você participa de um sorteio ou concurso, coletamos informações sobre você, incluindo informações de contato para notificá-lo se você for selecionado.
Usamos essas informações para operar os sorteios. Em alguns contextos, também somos obrigados por lei a coletar informações sobre aqueles que entram em nossos sorteios.
Interações do site
Usamos tecnologia para monitorar como você interage com nosso site. Isso pode incluir em quais links você clica ou informações que você digita em nossos formulários online. Isso também pode incluir informações sobre seu dispositivo ou navegador.
Usamos essas informações para entender como você interage com nosso site para melhorá-lo, e para entender suas preferências e interesses para selecionar ofertas que você pode achar mais úteis. Também temos um interesse legítimo em detectar e prevenir fraudes.
Registros da Web
Coletamos informações, incluindo seu tipo de navegador, sistema operacional, endereço de Protocolo de Internet (IP) (um número que é automaticamente atribuído a um computador quando a Internet é usada), nome de domínio, atividade de cliques, site de referência e/ou um registro de data/hora para visitantes.
Usamos essas informações para monitorar nossas redes e os visitantes de nossos sites. Entre outras coisas, elas nos ajudam a entender quais de nossos produtos ou serviços são os mais populares.

Revisões desta Política

Nossa empresa reserva-se o direito de revisar, alterar ou modificar esta política, nossos Termos de Uso e Serviço e nossas outras políticas e acordos a qualquer momento e de qualquer maneira, atualizando esta publicação. Seu uso deste site após tais alterações serem implementadas constitui seu reconhecimento e aceitação de tais alterações. Consulte esta declaração de privacidade antes de cada uso para quaisquer alterações.

Podemos compartilhar suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, informações de contato e histórico de compras, com nossos parceiros terceirizados, afiliados e outras empresas com a finalidade de fornecer a você ofertas, promoções e serviços relevantes.

Esses terceiros podem usar essas informações para personalizar sua experiência com seus produtos e serviços, bem como para melhorar seus próprios produtos e serviços. Além disso, também podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins de conduzir pesquisas e análises, ou para fins de fornecer a você publicidade direcionada.

Esteja ciente de que esses terceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade, e nós o encorajamos a revisá-las antes de fornecer qualquer informação pessoal. Esses terceiros estão proibidos de usar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a descrita nesta Política de Privacidade e de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.

Também podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros no caso de uma fusão, aquisição ou outra reorganização corporativa. Nesses casos, tomaremos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas e sejam usadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Última atualização: 07 out 2024